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一、迈柯特机械售前服务：
企业严格要求每位员工做到技术与销售的结合服务，让每一次的沟通用户都有服务的体验。
1、采购前深入的对产品技术的沟通与交流，提供合理的方案。
2、在选型时考虑是否成本更低化，性能工矿效率更大化，考虑产品性价比。
3、不能达到工矿要求时，根据客户的特殊要求，安排设计师合理改善。
4、技术沟通过程中主动提供每种产品的图纸和图片，以便用户认知、认同。
5、采购前将产品货期、质保期、税率、运输方式、安装、售后服务等告知用户。 |
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二、迈柯特机械售中服务：
○ 尊重每位用户，给用户一份轻松，愉快的整体价值服务。
○ 进行性价比比较：比价格，比质量，比服务，将效率更大化，做到性价比更高。
○ 采购前进行产品型号、口径、介质、温度、数量等技术参数的确认。
○ 生产期间，相关技术人员可来我司进行产品监造和检验。
○ 准时、准确的提供产品信息，让用户得到第一手的时间和信息掌控。
○ 在签订合同后，依照合同，保质保量准时交货，提供一条完整的服务体系。 |
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三、迈柯特机械售后服务：
● 按合同要求提供产品合格证、检验报告、标牌、质保书、安装说明书、送货清单、增值税发票等。
● 产品安装调试公司可安排专业的技术人员到现场指导，或者电话指导安装。
● 在使用过程中由销售人员及技术负责人进行产品性能的跟踪。
● 做好每次数据信息的保存及备案，对用户信息进行严格的保密。
● 一流的服务铸就一流的企业让用户无后顾之忧、无服务胜有服务的企业理念，让用户真正体验公司的价值体系。 |
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| 四、阀门售后服务维修流程： |
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